2024年受多维因素的影响，国内车市迎来激烈的价格竞争。但价格对消费者购车决策的影响毕竟有限，大量的降价举措并没有带来高涨的销量，反而加剧了市场的观望情绪。

在此情况下，市场不得不回归理性，意识到“卷”价格不如“卷”质量、“卷”口碑，企业还是要通过差异化的产品和服务来真正赢得消费者、赢得市场。

2024年翌擎科技立足于行业趋势，助力车企共谋“长远之计”，打破艰难困局。同时精选出其中三大趋势作为年度关键词，在年终时刻与各位共勉、分享。

AI大模型的发展，为汽车营销带来了新的策略。如何洞悉偏好、传达信息、连接行为、触达情感，生成式AI不仅提供了新的工具，也提供了新的营销视野。

据埃森哲分析，领先企业在使用生成式AI来识别新的、且未被满足的客户需求方面，可能性相比其他企业要高出3.7倍；为营销带来根本性创新的可能性要高出5.6倍。（《重塑客户连接：生成式AI引领业务增长》，埃森哲中国）

生成式AI正以经济高效的方式帮助企业将创意转化为符合客户个性化需求的全球营销活动，同时解决制作和规模方面的挑战。

2024年翌擎科技融合“车联网云”、“数字营销云”两大底座，为车企提供了：基于AI大模型的汽车营销解决方案。

捕捉11个用户旅程关键环节、35种用户行为，并针对用户旅程分类不同业务阶段，匹配14项关联业务场景。通过视频制作、知识库、内容库、BI报表四种工具的AI升级，赋能业务场景升级。

得益于手游、短视频等平台对市场的培养，在新消费升级的趋势下，智能车娱成为了消费者购车选择的重要考量因素之一。他们期待更加富有乐趣，更加个性化、智能化的座舱体验。

与此同时，在汽车文化的演变之下，汽车的功能也从传统的驾乘工具转变为了移动的“第三生活”空间。为了满足新消费者需求，众多车企在近年来开始将智能车娱规划为重点布局业务之列。

2024年翌擎科技全新推出智能座舱娱乐平台“翼擎车娱”，提供海量免费游戏、网游、怀旧小游戏、影视、短剧等丰富资源，致力于为汽车用户打造充满乐趣、便捷舒适的移动娱乐场所。

存量时代下，汽车后市场服务拥有广大的发展空间，并随着大数据、车联网、AI大模型等新技术的融合，加速进入智能化阶段，未来有望在车辆诊断、车辆维修、金融保险、二手车估值等领域迎来信息化变革，向个性化、多元化方向发展。

2024年翌擎科技持续开拓汽车后市场服务，通过“AI问诊”和“智能引导式预诊系统”，成功在车辆诊断领域推出智能化服务。

基于AI在汽车维修领域的垂直模型，以及沉淀的维修知识库，深入学习行业know-how，确保推理过程的极限压缩及准确性。

同时，基于先进的失效机理、大数据模型及机器学习，动态引导维修人员根据系统实时计算推荐的排查步骤，快速精准锁定故障根因。

翌擎科技将始终坚持开放协作，利用大数据技术优势，实现跨界赋能。挖掘数据价值潜能，助力汽车行业的智能化多场景、多领域的变革性突破。

新技术的发展和消费者需求的日益多变，使汽车行业正站在一个新的十字路口。2024年，翌擎科技以前瞻性布局和创新实践，绘制着智能汽车新蓝图。不仅为车企提供了突破性的解决方案，也为消费者带来了前所未有的智能出行体验。

2025年，我们将继续携手行业同仁，在这个充满变数的时代，拥抱未知、探索变革，以开放的心态面对挑战，让“汽车人”的梦想照进现实！

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