私域用户增长运营解决方案
助力车企构建品牌私域池,通过对企业数字化平台进行体系化设计,涵盖品牌构建、成长体系设计、产品触点及架构设计、业务流程、管理运营模式咨询等,帮助企业实现数字化驱动增长。
业务挑战
获客模式转变
随着市场信息获取习惯和电商新媒体交互发展,汽车从增量市场向存量市场转变,获客转化成本日益增加,客户的线索发展流程基于社交网络蔓延的。
服务模式转变
产品进入新四化时代,所有盈利点向充电/OTA/车内生态服务转移,这就需要我们从人找服务向服务找人、服务引人发展,实现主动营销和关怀。
客户价值转变
社交互联的发展,社交关系线上化客户口碑影响力提升,客户的各种价值行为及其社交网络都将成为企业资产,厂客不再是供需关系,而是互利关系。
方案优势
拥有资深咨询/运营经验的团队
具有众多汽车品牌从0到1的数字化转型,用户私域体系搭建的行业经验,同时,行业经验涵盖合资、新势力、4A代理、互联网等,从品牌经营分析、业务目标、新模式搭建到互联网产品运营,制定出合理、有针对性、有效可实施的规划。
负责汽车厂商数字化产品整体搭建设计
包括前端触点以及品牌数字云底座,保证运营、产品、数据、业务等思维协同,产品覆盖:APP小程序,CDP CMS DMS SCRM系统。
亮点功能
私域客户运营体系搭建设计及实施
车企数字化转型及发展阶段下,提供战略运营规划及策略、用户成长体系、运营模块规划包括不限于内容、活动、社群、商城、全员、经销商推广、客户运营等、管理体系、产品运营等版块。