企微基础底座核心套件
集成汽车行业业务,支撑平台对接,增强企微客户运营能力
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业务挑战
企微接口对接开发,费时费力
企业微信面向海量B端泛行业业务需求,仅提供原子级接口能力,对接企业需要自行根据自身行业特点进行接口对接开发及基础功能封装开发。
企微后台管理功能简单,难应用
企业微信Web管理后台只提供初级权限管理控制,无法在多层级权限划分、多业务分类权限划分中使用。为配合不同业务人员,需要对不同功能设置进行复杂的配置。
企微社交属性缺失,沟通受限
企业微信作为唯一一个与个人微信对接APP,在成员好友运营工具上仅提供简单的内容群发功能,无法将客户管理和业务属性对接,没有发挥微信的社交属性优势。
方案优势
平台接口统一对接封装
按照现有业务需求,从企业内部通讯录、外部联系人、基本工具接口等维度进行接口功能封装,保证业务流程中各个接口可以完成功能实现。
分层级管理业务数据
整合汽车行业主数据模块,完成车企总部、销售公司区域、经销商部门及成员三个层级关系设定,按层级流转处理各个业务线业务数据,确保汽车行业业务流、数据流可正常转换及传递。
结合业务建立客户沟通机制
打通汽车行业通讯录、品牌车型车系、销售公司区域、经销商等业务数据,对接客户个人微信,从客户标签、内容推送、日常沟通等维度,提供系统的运营机制,增强企微与客户沟通的能力。
亮点功能
提供企业微信客户接入管理能力
欢迎语管理,为总部、经销商及各个部门、个人层级提供设置及欢迎语触达能力。
基于企业微信添加活码工具
提供基于特定业务场景下,配置接入活码并结合需求进行欢迎语推送、客户标签自动标注、个人备注自动设置等能力。
完善的客户运营SOP
基于客户标签数据或者用户基础信息进行SOP运营任务规则配置,可为客户对接人员提供内容运营指导,为管理者提供客户内容触达任务设置,包括成员推送内容、客户朋友圈等维度。