内容中心CMP核心套件
集成业务渠道平台,对内容统一制作分发、统一管理分析
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业务挑战
内容管理不统一
无统一内容制作渠道,制作内容过于单一,无法满足业务需求。相同的内容放在不同渠道使用,使内容失去了原本的业务属性,无法统一管理。
内容投放不方便
为了达到效果,车企需要针对不同渠道制定不同的内容投放策略,同时在各个平台建立内容管理能力。无法通过中心化内容进行统一调度,触达全渠道。
内容效果分析零散
内容制作和投放的系统割裂,导致效果分析也仅限于单平台、单层面的数据体现。无法以车企为中心,体现全渠道全局内容投放效果,从而也无法真正了解用户内容需求偏好。
方案优势
内容平台统一对接和管理
提供内容运营统一入口,包括总部层面分发内容,及各业务渠道。同时统一对接平台,无需考虑平台对接差异,方便内容管理。
内容统一制作和投放
按平台开发设计完成制作,就可以根据各个业务渠道特点进行内容下发。并可在各业务渠道选择高品质内容,通过导入方式智能生成落地页模版、成品,为厂家及经销商提供简单快速的内容输出能力。
效果数据全局分析
在统一内容管理平台制作分发内容后,系统集成了统一的数据,包括各业务渠道的内容发送、触达、阅读、反馈等信息,实现全渠道内容数据整合和BI数据分析。
亮点功能
企微聊天话术
1)提供企微聊天工具栏话术库,话术模版由总部、销售公司、区域、经销商进行统一内容维护
2)个人话术由顾问单独维护
3)话术库提供专业话术模版和自定义个人话术,同时还支持话术排行榜,顾问可参考专业高频话术,快速切换,灵活使用。
企微统一基础素材
提供内部使用的基础图片、视频文档等素材,方便车企统一管理,规范使用基础素材。
企微图文内容管理
提供图文素材,由总部、销售公司、区域、经销商统一维护,管理顾问规范使用图文素材内容。