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销售SCRM核心套件
新一代全域车企数字化营销平台,实现公域私域一体化高效精准运营
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销售SCRM核心套件
业务挑战
多品牌业务逻辑难兼容
1)不同租户品牌在关键业务流程中业务要求不兼容; 2)多租户品牌间数据难以隔离; 3)前端共用企微的同时,难以保证后端的隔离
传统网电销与新零售难共存
平台需要兼容传统的网电销模式,也需要兼容新零售的模式,岗位角色、门店类型都无法共存。
外部流量难打通
整体业务起点依赖外部垂媒,无内部运营导入的流量资源。
方案优势
流量集成,实现车企私域运营
基于企微及腾讯生态实现互联网私域流量运营。打通客户微信,随时随地触达客户,并提供客户继承功能,不会因员工的流动导致客户流失。
营销赋能,实现品牌传播与裂变
提供丰富的助销工具,赋能经销商;支持多品牌统一应用,通过企微实现多平台多形式传播;构建服务顾问高效的协作能力,促进社交化分享与用户裂变,拓展用户生命周期。
创新数字营销业务及技术架构
1)与腾讯生态CDP系统进行对接,支持对线索进行全网评级;以用户为中心,数据为决策体系,构建线下线上全流程闭环体系; 2)符合企业数字化转型需求,帮助车企应对快速变化的营销需求,具备开放、高扩展性、高稳定等特征。
亮点功能
业务线索数字化运营
1)以社交平台为入口构建完整SCRM流程进行线索培育、优化、配置
2)对线上线索管理与店端销售流程进行数字化改造
3)统一集客渠道管理,集中采集线索并清洗、去重,进行评级,获得有效线索
内容智能化管理运营
1)结合CDP平台数据洞察实现内容的快速、准确创作和精准触达
2)借助企微丰富的API集成,可快捷跟进线索,并提供客户标签智慧分类,话术储备、素材辅助等功能