4月17日,腾讯召开了“2023 TIME DAY·腾讯智慧出行技术开放日”。本次活动以“车云一体,探索新价值”为主题,邀请了腾讯全球行业伙伴和专业学者,共同探讨如何助力行业创造云上新生产力。
大会上,腾讯分享了云原生的“车云一体”应用框架,通过提供三个核心能力,助力行业实现“车云一体”的数据驱动:第一,通过在云端对研发生产体系的改造,重构“软件开发部署”的“软产线”,提升研发工程效能。第二,构建车云一体化数据驱动的运营平台,帮助车企构建起一张由用户来运营的“活地图”,让数据充分发挥价值,来持续提升车端的体验,并拓展创新增值服务。第三,通过手机和车、车和车等多端的互动,将连接拓展至更广泛的生活场景,不断创新用户服务的模式。
腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生在开场致辞中表示:“腾讯将做好汽车产业数字化升级助手,借助‘车云一体’,实现从研发到运营全链条的降本增效,帮助车企造好车、卖好车;也帮助车主用好车。联合产业链合作伙伴,共创产业新生态,助力汽车产业不断迈向新的台阶。”
翌擎科技,作为腾讯投后企业、腾讯智慧出行被集成战略生态合作伙伴,有幸参与本次大会,并在活动展区展示了基于腾讯产品构建的汽车行业解决方案。以“汽车网联云”和“用户直连云”为两大底座,“双云”驱动,挖掘数据价值,助力车企在汽车研发和用户运营上实现数字化升级。
软件定义汽车,智能座舱解决方案
随着汽车从交通出行工具向“第三生活空间”发展,汽车用户更多元、个性化的需求正推动车企进行驾驶座舱的数智化变革。
2022年,翌擎科技与腾讯智慧出行签约,成为首批被集成业务的生态合作伙伴之一,共同助力车企打造行业最领先智能座舱解决方案。于此同时,翌擎科技凭借在车联网平台的多年经验积累,在“车云一体”方面不断探索创新,以“汽车网联云”为数据底座,建立智能化推荐应用,帮助车企产品告别冰冷,让车更有温度、更舒适、更贴心。
1、腾讯TAI解决方案
基于腾讯优势的内容和服务生态,结合微信的连接能力,提供全场景智能车载服务。目前已引入腾讯智驾地图、腾讯随行、腾讯智能语音、腾讯视频、腾讯车卡、爱趣听、全民K歌等优秀产品。
2、基于车厂需求的车机App(小场景)定制化开发
搭建车载体验的轻应用产品矩阵,满足汽车用户不同场景需求,丰富用车功能。目前包含定制化路书、个性化加油充电推荐、露营、基于里程精准预测的能耗管理、基于零部件寿命预测的智能维保等。
定制化路书
个性化加油充电推荐
露营
基于里程精准预测的能耗管理
基于零部件寿命预测的智能维保
3、自研解决方案(智能空调)
结合天气、地域、性别、年龄、用车习惯等因素,智能动态控制空调,让乘客从上车开始到整个行车过程,都获得舒适的座舱体验。
以用户为中心,企微运营解决方案
企业微信依靠与微信生态的高度打通、根据企业要求自主开发定制的高开源模式,成为各行各业首选的私域运营平台。
翌擎科技借助腾讯投后的优势资源,2019年起在汽车行业首次开展“企微SCRM+企微运营”业务,并持续提供运营服务。如今已构建起完整的企微业务架构,以“用户直连云”为底座,基于微信生态为车企提供商业化解决方案。
1、全链路用户运营
面向售前、售后和私域运营领域,让车企直接触达潜客、保客及种子用户,实现业务的全链路提升。
2、私域用户资产管理和变现
通过培育潜客、管理保客、激励种子用户,形成公私域联动的线索获取及价值转化的闭环机制,充分挖掘用户价值。
3、数据驱动用户陪伴
通过数据反馈,迭代优化用户运营策略,实现精准高效营销。并以用户视角、情感互动、适需交流为核心,落实五大运营工作。
“双云”驱动,推动车企转型突破
2017年,Next Engine“汽车网联云”平台发布,为车企提供车联网服务,并在2018年获得了多家领先车企的合作,同时和腾讯车联、腾讯云开展一系列业务合作。2020年“用户直连云”平台发布。
基于“汽车网联云”和“用户直连云”两大底座,翌擎科技持续探索数据价值,发展了智能座舱、数字化运营服务,及为汽车服务商提供的场景化SaaS产品服务。以数据为底座,挖掘车企可增长业务。
目前,翌擎科技已和30多家知名车企及新势力车企达成合作,合作数字化相关领域项目超300个。车联网技术的保障,是车企信任并长期与翌擎合作的重要原因,同时翌擎的技术创新和试验开拓精神有助于车企转型成长,在激烈的市场竞争中赢得突破,成就未来。